ご利用ガイド
各種ご利用規約
|
| |
返品・交換について
| 到着後すぐにご確認ください |
| 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 |
| 初期不良について |
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などございましたら、返品・交換をお受けいたします。
必ず、商品受け取り後7日以内に下記にご連絡ください。
※お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡下さい。
※商品に不良のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。
※出来る限り早急に手配致しますが、在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。
※不良品による返品の場合のご返金に関しては、すみやかにご指定の口座に返金いたします。
※組立商品のご返品は配送会社へ商品を引渡しの際に、お客様の側での梱包が必要となる場合もございます。 |
| 商品到着前のご注文のキャンセルにつきまして |
メールか電話にて速やかにご連絡頂ければ、キャンセルをお受け致します。
※弊社配送センターから出荷されてしまっている場合は、片道分の送料が返金できない場合がございます。
銀行振込にてお支払頂いている場合、ご指定の口座にご返金いたしますので、弊社フォームに合わせてお振込先情報（銀行名、支店名、店番号、座番号、口座名義）をご連絡下さい。
※ご連絡後、30日以内にご指定の口座にご返金いたします。
クレジットカードでお支払い頂いた場合、返金処理にお時間を頂く場合がございます 。
※クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットでのご返金になります。締め日により、一旦全額お引き落としされる場合もあります。 |
| 商品到着後の返品・交換につきまして |
お客様のご都合による（初期商品不良・誤配送以外）返品は基本的にお受けできません。
※搬入経路が狭かった為搬入不可の際の返品は、商品代金のみの返金になり往復の送料などはご負担いただきます。
特別に返金が認められ場合、商品はお客様の責任において弊社指定の場所へご返品下さい。
弊社にて返品商品を確認後、特に問題が無い場合は30日間以内にご指定の口座にご返金いたします。
尚、商品ご返品の際の配送事故による汚損・破損が起こった場合は、ご返金をお受け出来ない場合がございますので、配送の際に保険を掛けることをおすすめ致します。
返品の送料、手数料、保険等はお客様の負担となります。 |
| 下記対象商品はキャンセル・返品・交換が出来ません |
※受注生産品、特注商品 ・お届けから8日以上経過した商品
※お客様が一度ご使用になられた商品
※お客様により汚損・破損された商品
※セールやオークション商品 |
|
|
|
|
